Երաշխիքային պայմաններ

  1. Երաշխիքը ենթադրում է նորոգման աշխատանքների կատարում և վնասված պահեստամասերի փոխարինում:
  2. Վերանորոգումը իրականացվում Է ՍԵՐՎԻՍ ԿԵՆՏՐՈՆԻ ստացիոնար արհեստանոցում. եթե ներկայացվում Է ճշգրիտ և լիարժեք լրացված երաշխիքային կտրոն և վնասված չէ սարքի վրա փակցրած ֆիրմային կապարակնիքը (պլոմբը):
  3. Երաշխիքային սպասարկումը չի ներառում սարքի սնուցման աղբյուրի նորոգում, սարքի տեղադրում, կարգավորում հաճախորդի տանը, փոշու հեռացում, աուդիո-վիդեո գլխիկների մաքրում և նմանատիպ աշխատանքների կատարում:
  4. Սարքի փոխարինում կամ գումարի վերադարձ ՍԵՐՎԻՍ ԿԵՆՏՐՈՆԸ չի իրականացնում:
  5. Երաշխիքային սպասարկման ենթակա չեն այն սարքավորումները, որոնց թերություններն առաջացել են հետևյալ պատճառներով.
    • սխալ շահագործման, անփույթ վերաբերմունքի կամ պատահարի հետևանքով առաջացած մեխանիկական, ջերմային և այլ վնասվածքների,
    • սխալ տեղադրման, տեղափոխման,
    • սարքի մեջ օտար մարմնի, հեղուկների, միջատների ներթափանցման,
    • սնուցման և տելեկոմունիկացիոն ցանցերի Պետական Տեխնիկական Չափանիշներից շեղումների,
    • տնային պայմաններում շահագործման համար նախատեսված սարքը հասարակական և այլ նշանակության օբյեկտներում շահագործման, եթե սարքի վերանորոգման կամ ձևափոխությունների փորձեր են իրականացրել մեր ՍԵՐՎԻՍ ԿԵՆՏՐՈՆԻ կողմից չլիազորված անձինք:
  6. Երաշխիքային կտրոնի բացակայության դեպքում երաշխիքային սպասարկում չի իրականացվում, իսկ երաշխիքային կտրոնը չի վերականգնվում:
ՀԱՐԳԵԼԻ ՀԱՃԱԽՈՐԴ
Ետերաշխիքային սպասարկումը խորհուրդ ենք տալիս իրականացնել ՄԵՐ ՍԵՐՎԻՍ ԿԵՆՏՐՈՆՈՒՄ






SAMSUNG VIP ծառայություն

Միայն VESTA ֆիրմային խանութներում


Samsung VIP- ծառայությունը անհատական և մասնագիտական աջակցության  բացառիկ ծրագիր է  Samsung պրեմիում  տեխնիկայի սեփականատերերի համար:

 Ձեռք բերելով VIP նշանով տեխնիկան  VESTA ֆիրմային խանութներում և ինտերնետ-խանութում, դուք կարող եք դառնալ մեր VIP հաճախորդը:    

                        

                                      VIP ծրագրի առավելությունը


·        Երաշխիքային ժամկետից դուրս տրամադրվում է 1 տարի անվճար սպասարկում

·        Անվճար առաքում, տեղադրումմիացում

  • Կանչ գրանցելուց հետո, 48 ժամվա ընթացքում Ձեզ կայցելեն մասնագետները
  • Հեռուստացույցի տեղադրում (մոնտաժման  դետալը ձեռք է բերվում գնորդի կողմից )
  • Լվացքի մեքենայի, սառնարանի տեղադրում, խողովակների միացում համապատասխան համակարգերին

·        Տեղեկատվական կենտրոն 0-800-05-5555.

·        Samsung տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետները հասանելի են ամեն օր 9։00 մինչև 21։00 ( Հայաստանի ժամով )

·        Սպասարկման վերահսկում ընկերության կողմից

 

VESTA ֆիրմային խանութների  հասցեները և հեռախոսահամարները

1.     ՀՀ, Երևան, Իսակով 48/1:

 

*ԱՆՎՃԱՐ ՏԵՂԱԴՐՄԱՆ համար անհրաժեշտ է զանգահարել հետևյալ հեռախոսահամարով՝ +37460707070


                                      VIP հաճախորդ դառնալու համար հարկավոր է․

  1. Գնել VIP տեխնկա VESTA ֆիրմային խանութներում
  2. Լրացնել հարցաթերթիկ
  3. Հարցաթերթիկում  նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին կուղարկվի ծրագրի մասնակցի վկայական